La presente investigación tiene como propósito general explorar las percepciones y experiencias de los colaboradores de marketing de la Empresa Crespal, Lima 2023, en el impacto de adopción de innovaciones tecnológicas en su estrategia de marketing organizacional. La investigación tuvo como metodología un enfoque cualitativo, el diseño es de tipo descriptivo, no experimental y transversal. Se obtuvieron información de cinco colaboradores del área de marketing, con una validación de instrumento revisada y sugerida por expertos de una manera clara y uniforme como son las entrevistas con preguntas semi estructuradas abiertas para una adecuada recolección de datos a una población no probabilística. Los resultados más importantes fueron los obtenidos como son el almacenamiento en la nube para pequeñas empresas como IBM y Amazon Web Services (AWS) para grandes corporaciones y la...