El presente proyecto tiene como objetivo general determinar el impacto de la propuesta de mejora en el área de importaciones sobre los costos operativos de la empresa Factoría Bruce S.A. La empresa objeto de estudio, se encuentra ubicada en el parque Industrial del distrito de La Esperanza. La empresa se dedica a la fabricación de buses urbanos e interprovinciales en diferentes marcas de chasis, principalmente de Mercedes Benz marca que homologa el proceso de carrozado de las unidades. Dentro de los principales chasis Mercedes Benz se encuentra el modelo MB LO 915, modelo que se tomara como objeto de estudio para el presente proyecto. Se detectó que uno de los principales problemas en la empresa era el incumplimiento en las fechas de entrega de las unidades lo que desenlaza en demanda insatisfecha. Esto se debe a que en muchas oportunidades no se cuenta con el material a tiempo lo qu...