En la investigación tuvo como objetivo determinar el efecto del aplicativo web para mejorar la gestión de procesos administrativos en el Instituto de Ciencias Neurológicas Lima 2019. La investigación según su finalidad fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño pre-experimental. La población fue conformada por 121 trabajadores entre médicos, enfermeras, personal técnico asistencial y administrativo; la muestra probabilística estratificada fue de 92 trabajadores. La técnica fue la observación y encuesta; los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios validados por juicio de experto. Se aplicó la prueba de Wilcoxon, según rangos y estadísticos de contraste se observa que existe predominancia de rangos positivos que indica que las puntuaciones del pos test son mayores que las puntuaciones del pre test. Dado que el valor Z= -8.350, menor a al punto crÃ...