En la actualidad se ha demostrado ampliamente que la gestión por competencias laborales en una empresa, hace que su evaluación permita detectar potencialidades profesionales y humanas que hay dentro de la organización y que generan ventajas competitivas en el desempeño óptimo de las actividades que desarrollan los trabajadores. Existe una relación entre una buena administración del talento humano, con la mejora de ventas. Mientras haya un clima laboral excelente, el rendimiento del trabajador es alto, y las potencialidades del personal del área comercial se aprovechan al máximo, así mismo la empresa se vuelve cada vez más competitiva. El factor humano es uno de los más importantes elementos en una empresa, y hoy en día se le está dando aún mayor importancia. Este nuevo enfoque es el que se desea aplicar en la Empresa Roblosky S.L., que todavía tiene serios problemas con l...