La presente tesis es el resultado de la aplicación de la metodología del Cuadro de Mando Integral, como instrumento que hace posible el mejoramiento de la Planificación y Monitoreo de las actividades administrativas de la Universidad Nacional de San Martín. Del análisis realizado se puede determinar la problemática de la administración en la Universidad Nacional de San Martín, siendo esto, la deficiente planificación de las áreas, asignación de presupuesto y monitoreo constante del cumplimiento del plan operativo, debido a la inadecuada información sobre el avance o cumplimiento de metas. La presente investigación nace con el objetivo de que la administración de la Universidad Nacional de San Martín pueda realizar sus actividades de una mejor manera, desdé el punto de vista de su administración, para ello, con la ayuda del Plan Estratégico de la Universidad y la metodol...