La pandemia de la COVID-19 que está afectando hoy en día a toda la sociedad en su conjunto a nivel mundial, dio a conocer los problemas que pasa el sector educativo, las instituciones educativas no se encontraban preparadas para enfrentar esta situación, propiciando así que la educación sufriera un impacto negativo. La Institución Educativa Particular “Virgen de Copacabana” de Trujillo, no fue ajena a esta situación, por lo que tuvo que implementar un sistema tecnológico basado en el aula virtual, para que sus alumnos recibieran sus clases, las reforzaran y descargaran sus tareas, promoviendo así el uso de las TIC. Esta investigación desarrolló un aula virtual basado en la metodología XP, para que así mejore ostensiblemente su gestión académica, obteniendo el éxito respectivo. Obteniendo como resultado general que un aula virtual mejora la gestión académica de esta ...

La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación Gestión de Políticas Públicas. El objetivo de la investigación fue: Analizar si la simplificación administrativa mejorará la calidad del servicio de atención de trámites del DNI en RENIEC Trujillo, 2024. Comprendiendo el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) en su objetivo global 3, es decir, una investigación que se sustenta en garantizar el bienestar de las personas. El tipo de investigación fue básica, con enfoque cualitativo, tuvo como diseño de investigación a la teoría fundamentada, la cual permite un desarrollo teórico de forma directa, mediante la generación de ideas. Teniendo como participantes a 6 especialistas en gestión pública administrativa, los cuales fueron sometidos mediante la técnica de la entrevista a responder un instrumento (el cual fue validado por juicio de expertos), en este caso, u...