Actualmente las empresas se desarrollan en un entorno de incertidumbre de las condiciones de mercado y mayor competitividad a nivel local, nacional e internacional. Por tanto el empresariado afronta el reto de mejorar su productividad, enfocándose, fundamentalmente, en la generación de valor para los involucrados (empleados, clientes y accionistas) y en la mejora de la calidad del producto y/o servicio. Por lo expuesto, es fundamental que todas las dependencias de la organización estén orientadas al cumplimiento de los objetivos estratégicos de sus organizaciones. Este planteamiento resulta de especial trascendencia para la función de recursos humanos. Durante los últimos años se han venido realizando esfuerzos a para transformar la gestión tradicional del factor humano en una práctica moderna que genere y multiplique el valor de las empresas por medio del incremento de la prod...