El presente proyecto de investigación pretende abordar la compleja relación entre la calidad del servicio turístico y su efecto en la satisfacción del turista y su evaluación de la calidad del destino visitado. No es ajeno al conocimiento y discusión general el gran potencial turístico de Iquitos, de su riqueza cultural y natural, elementos que han permitido posicionar en el tiempo a nuestro territorio, como un destino importante y buscado por turistas nacionales e internacionales, pero que también forma parte de un universo de alternativas de viaje. El objetivo del presente trabajo es investigar sobre la calidad del servicio turístico y el grado de satisfacción del turista nacional para finalmente establecer la relación entre las variables de manera estadística.(Introducción)