The research was carried out with the objective of determining the effectiveness of the self-control program based on neurolinguistic programming (PNL) for the reduction of work stress in workers of the tax administration management of a municipality of Peru. The method used in this research is the pre-experimental method. The population of this study was thirty workers, the technique used is non-probability sampling. The instrument for measuring stress was the stress questionnaire from the Colombian Ministry of Social Protection. The results showed that, before the intervention, 100% of the workers presented stress, and after the intervention, only 37% of them. In conclusion, it is appreciated that the self-control program based on the P.N.L. It was effective for reducing work stress in workers of the Tax Administration Management of a Municipality of Peru, with a 95% confidence interva...

La investigación de tipo pre – experimental (antes y después), se realizó con el objetivo de determinar la efectividad del Programa Autodominio basado en la Programación Neurolingüística para la reducción de Estrés Laboral en trabajadores de la Gerencia de Administración Tributaria de una Municipalidad del Perú. La muestra estuvo conformada por treinta trabajadores, a quienes se les aplicó el cuestionario de evaluación del estrés laboral. El programa tuvo siete sesiones durante dos meses. Se solicitó el consentimiento informado verbal a participantes. Los resultados demostraron que, antes de la intervención el 100% de trabajadores presentó estrés, y después de la intervención sólo 37%. En relación a los síntomas fisiológicos del estrés, el 100% manifestó tener dolores en el cuello y espalda, y después sólo el 47% manifestó tener aún dolores. En relación al...

Determina la efectividad del Programa de Autodominio basado en la Programación Neurolingüística (PNL) para la reducción de Estrés Laboral en trabajadores de la Gerencia de Administración Tributaria de una Municipalidad de la provincia de Trujillo. Estudio de tipo pre – experimental (antes y después). La población estuvo conformada por treinta trabajadores que cumplieron con criterios de inclusión, a quienes se les solicitó el consentimiento informado, y se les hizo una evaluación basal del estrés, aplicando el cuestionario de evaluación del estrés laboral del Ministerio de la Protección Social de Colombia. Luego se ejecutó el Programa de Intervención psicoterapéutica y se aplicó la evaluación final del estrés laboral con el mismo instrumento. El 100% de los trabajadores presentaba estrés antes de la intervención, pero después de la intervención sólo el 37%. As...