La gestión documental y el sistema electrónico son variables presentes en la administración pública, tiene por función facilitar el ingreso de documentación de los ciudadanos dentro de la entidad, no obstante, existe dificultades en el tiempo y control de la documentación ingresada que no permiten una seguridad en el sistema de gestión documental, asi como la baja producción de los empleados públicos. El objetivo de desarrollo sostenible aplicado a la investigación es el No 8 “Trabajo decente y crecimiento económico”, específicamente el 8.3 encaminado a promover políticas orientadas al desarrollo, que respalden las actividades productivas, así como la innovación. Se recopilo información a través del cuestionario, con enfoque cuantitativo, nivel propósito, diseño no experimental, no probabilístico, aplicada 100 empleados públicos de la entidad, logrando como resu...