El presente trabajo de investigación consiste en proponer una técnica que permita identificar conflictos entre requerimientos no funcionales por medio de la utilización de casos de uso y matrices de cambios de cobertura. La idea de lograr estas identificaciones permitirá minimizar errores en la gestión de requerimientos no funcionales que tienen efecto sobre los requerimientos funcionales. El propósito es obtener un conjunto de conflictos en los requerimientos no funcionales, conflictos que ayudarán a una mejor gestión de los requerimientos en la construcción del producto de software, permitiendo de esta forma eliminar inconsistencias o ambigüedades en los requerimientos. Este problema es atacado en etapas tempranas de la construcción de software presentando una mayor orientación hacia los requerimientos no funcionales y su mal entendimiento. Para cumplir el objetivo se manip...