El presente informe se ha efectuado en la Caja Municipal de Arequipa Agencia Puno, con el objeto de analizar el riesgo crediticio en el proceso de otorgamiento de créditos. La metodología aplicada está en función a ratios financieros, índices y datos comparativos de un año con otro. Los principales resultados encontrados en el presente informe son que en el proceso de créditos, se debe poner énfasis en la evaluación para determinar la capacidad de pago del cliente, respaldado por el plan de inversión, clientes, proveedores, mercado y las garantías como un elemento complementario. El año 2009 la Agencia Puno muestra mayor concentración de cartera en riesgo de 1.43% de 16 días y 2.81% de 30 días, en lo que respecta a calidad de cartera de 5.1%, respecto a la estructura de cartera no se cumple con los parámetros establecidos por la CMAC AQP. En la gestión de activos el año...