Objetivo: Comparar el cumplimiento de la Norma ISO 15189 en el proceso preanalítico entre el área de hematología y el área de bioquímica de un laboratorio particular. Método: Investigación básica, cuantitativa, con diseño no experimental, transversal, descriptivo comparativo, contó con una muestra de 300 procesos preanalíticos de las áreas de hematología y bioquímica de un laboratorio particular; la información fue recabada en una lista de cotejo de acuerdo a la Norma ISO 15189.-2022. Resultados: Los resultados indican en la dimensión formulario de solicitud medica cumple con un nivel alto de cumplimiento de la norma 15189; las dimensiones condiciones de toma de muestra, transporte y recepción de la muestra cumplen con un nivel medio, mientras que las dimensiones información brindada al paciente por el personal de la salud y criterios de rechazo de muestras cumplen con ...