En los últimos años la globalización ha causado grandes cambios en nuestro entorno, un claro ejemplo de ello es la actual coyuntura que presenta al comercio electrónico como la mejor alternativa para las empresas, es por esto que lograr seguir el ritmo para un país como el nuestro es más difícil en comparación a otros países, por lo cual esta investigación es esencial, ya que estudia las actitudes y diferencias de consumo de uno de los principales segmentos, usuarios del comercio electrónico, los cuales son estudiantes de universidad privada y pública. La metodología utilizada se basó en un análisis descriptivo, ya que se recoge y mide información de la variable principal, además el cuestionario utilizado es una adaptación de una herramienta ya validada. La investigación tiene un diseño no experimental, porque no se intervendrá en la realidad de la variable estudiada...

La presente tesis de investigación tiene como objetivos (1) Identificar los Factores que influyen en la intención de compra de productos de moda en tiendas retail a través del eCommerce en la mujer moderna, (2) Identificar cuál es el perfil de consumo de moda de la mujer moderna en tiendas retail eCommerce, qué características tiene y su influencia al momento de realizar compras, (3) Identificar el journey map por el cuál pasa la mujer moderna durante el proceso de compra por eCommerce de productos de moda en tiendas retail. Los hallazgos de la investigación identificaron cinco factores clave que afectan la intención de compra de moda en mujeres modernas: oferta comercial, disponibilidad de producto, promotores de compra, personalización, experiencia de compra y relación con la marca. Además, se encontraron varios puntos de contacto en el proceso de compra, como búsqueda de ...