Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Fernandez Panaifo, Carlos', tiempo de consulta: 0.01s Limitar resultados
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tesis de maestría
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la gestión administrativa y calidad del servicio según la percepción de los trabajadores de una Unidad de Gestión Educativa Local de la región Loreto-2022, considerando las definiciones, teorías que sustentan las variables en estudio. Tipo de investigación fue básica con diseño no experimental, descriptivo, transversal, correlacional, con una población de 85 trabajadores, tomando como muestra a 70 casos, para la recolección de los datos se utilizó como técnica la encuesta, tomando como instrumento un cuestionario tipo Likert para cada variable. Los resultados demuestran que la gestión administrativa se encuentra en el nivel regular con 41.1% y la calidad del servicio también se encuentra en el nivel regular con 41.1%; así mismo para relacionar las dos variables se utilizó el coeficiente...