La empresa peruana Juegos Didácticos Edukt SAC dedicada a la producción de rompecabezas e importación de juegos didácticos, presenta niveles de productividad bajos en el área de producción. Utilizando la metodología de mejora continua PHVA se desea realizar una mejora la productividad actual de la empresa. En primera instancia, se realizó un diagnóstico de la situación inicial de la empresa usando herramientas como el diagrama de Ishikawa, con el cual pudimos determinar cuáles fueron las principales debilidades de la empresa en cuanto a distintas áreas, tales como: planeamiento y control de la producción, planeamiento estratégico, gestión de la calidad, estudio del trabajo. Luego, se procedió a la elección del producto más representativo para la empresa en cuanto a producción e ingresos, para poder desarrollar el primer paso de la metodología, que es la etapa de Plane...