La presente investigación analiza la gestión de compras en una empresa comercializadora del sector mayorista que atiende a industrias como minería, construcción y energía. La empresa ABC Proveedores Industriales cuenta con más de 50 años en el mercado, ha tenido un crecimiento del 10% en los últimos años, y posee el 40% de participación del mercado. El estudio se enfocó en diagnosticar la situación actual del proceso más crítico mediante la evaluación de indicadores clave, como el nivel de servicio, costo y tiempo -junto con el enfoque del triángulo virtuoso-, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora. Actualmente, el indicador más importante del proceso de compras es el IP-1, el cual mide la cantidad de Unidades de Mantenimiento de Stock (SKU) ingresados al almacén al menos un día antes de la fecha acordada. El análisis realizado evidencia una relación ...