Recopila conceptos, datos, formatos de registros y control que permiten explicar la importancia de contar con un adecuado Plan de Mantenimiento para una flota de camiones a fin de brindar un servicio de calidad hacia los clientes, contribuyendo a la confiabilidad de los equipos, disminuyendo las paradas de los mismos, lo que permite minimizar costos y aumentar la productividad, mejorando así la calidad de sus servicios. Presenta el resultado de la implementación de este programa de mantenimiento, cuyos aportes se reflejan en la obtención de ahorro del gasto por mantenimiento respecto al del año pasado, así como a un mayor conocimiento de las fallas sufridas en los vehículos, por lo que sugiere la utilidad de continuar con planes de mantenimiento preventivo.

La presente investigación analiza la gestión de compras en una empresa comercializadora del sector mayorista que atiende a industrias como minería, construcción y energía. La empresa ABC Proveedores Industriales cuenta con más de 50 años en el mercado, ha tenido un crecimiento del 10% en los últimos años, y posee el 40% de participación del mercado. El estudio se enfocó en diagnosticar la situación actual del proceso más crítico mediante la evaluación de indicadores clave, como el nivel de servicio, costo y tiempo -junto con el enfoque del triángulo virtuoso-, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora. Actualmente, el indicador más importante del proceso de compras es el IP-1, el cual mide la cantidad de Unidades de Mantenimiento de Stock (SKU) ingresados al almacén al menos un día antes de la fecha acordada. El análisis realizado evidencia una relación ...