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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación buscó determinar la relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una tienda – financiera de la ciudad de Chiclayo. El estudio es de tipo no experimental, presentando un diseño descriptivo - correlacional con la participación de 253 colaboradores. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Satisfacción Laboral SL- SPC (1999) de Sonia Palma Carrillo y la escala de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen (1991), encontrándose los siguientes resultados. Existe alta relación entre las variables satisfacción laboral y compromiso organizacional (coeficiente Gamma es de 0.611), del mismo modo existe asociación entre todos los indicadores y dimensiones de cada una de las variables en mención lo que indica adecuada relación entre la actitud hacia el trabajo, el cual es un factor indispensable debido a que repre...