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tesis de grado
Publicado 2021
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El desarrollo de la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral de los colaboradores del Grupo Inmobiliario El Eden S.A.C., Cusco 2021.La población de estudio estuvo conformada por 30 colaboradores. Para la recopilación de los datos se utilizó la técnica de la encuesta, a través del instrumento del cuestionario con un Alfa de Cronbach de 0.953. La investigación se realizó mediante un diseño no experimental, descriptivo correlacional, con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada. Según los resultados del Rho de spearman (Rho = 0.799), indica que tiene una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables y teniendo el valor de sig. (bilateral) que equivale a 0.000, indicando que si existe relación entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral. Se concluye que, en presencia de un bu...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo central de la investigación ha sido Determinar la relación que existe entre la Gestión de la distribución y la Satisfacción del cliente en la empresa Ajeper S.A., Breña 2019. El tipo de investigación es aplicativa, el nivel de investigación es descriptivo correlacional y el diseño de la investigación es no experimental, transversal y el enfoque es cuantitativo. La empresa cuenta con una población exacta de 231clientes, en la cual se extrajo una muestra de 101 clientes de la empresa Ajeper. La técnica que se utilizo fue la encuesta y el instrumento el cuestionario aplicados a los clientes que fue validado por el método de juicio de expertos y para hallar la confiabilidad del instrumento se utilizó el alfa de Cronbach que salió muy alta: 0.888 para la variable Gestión de la distribución y alta: 0.767 para la variable Satisfacción del cliente .De acuerdo a un a...