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tesis de maestría
Publicado 2021
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Esta investigación se realizó para hallar la correspondencia entre las variables de gestión institucional y calidad del servicio educativo, se realizó con un enfoque cuantitativo, diseño correlacional, no experimental de corte transversal. Para recoger la información requerida, previamente se diseñó un conjunto de instrumentos que fueron validados por expertos, luego se determinó la validez y confiabilidad, aplicando el estadístico alfa de Cronbach. Aplicándose estos instrumentos para ambas variables, cuestionarios con 30 preguntas utilizando una escala Likert para la valoración de las respuestas. Estos instrumentos permitieron establecer las relaciones entre las variables y llegar a conclusiones que permiten tener una idea de cómo se desarrollan las relaciones interpersonales entre los diferentes actores de una institución educativa por lo que podemos afirmar que las concl...