Esta investigación analizó la relación entre la tienda de conveniencia Tambo y como este crea relaciones redituables con sus consumidores y/o público objetivo. En el cuál, investigamos si este tipo de tienda de retail hace buen uso o no del marketing de experiencias para crear vínculos a largo plazo con sus clientes, conocer sus preferencias y gustos; y saber si está teniendo buenos resultados y poder identificar en qué puntos se pueden mejorar. Por otro lado, conocer si los consumidores y clientes de Tambo toman en cuenta estos esfuerzos a la hora de tomar una decisión de compra en el punto de venta , es decir si los esfuerzos en crear un marketing de experiencias adecuado crea fidelidad a la marca , recordación de marca y diferenciación entre una tienda de conveniencia y otra. Para esta investigación se realizó una investigación cualitativa ( encuesta ) para saber el nive...