La presente investigación tuvo como objetivo proponer el social media como estrategia para mejorar el posicionamiento de la empresa Técnica e Innovación Agrícola – Chiclayo, 2023. La investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, de corte transversal y de alcance descriptivo – propositivo; la muestra fue de 120 clientes. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario validado y se verificó la confiabilidad. Los resultados indicaron. Los resultados revelan un nivel regular de presencia en redes sociales (46%), atribuido a debilidades en visibilidad e interacción debido a la carencia de un plan de contenidos acorde al público objetivo y la falta de coherencia en la publicación de contenidos en todas las plataformas. El posicionamiento se percibe como malo para el 29% de los encuestados, destacando la falt...