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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación que lleva por título: “Estrés y su influencia en el desempeño laboral del personal de una empresa de consultoría de Lima, 2021” se realizó con la finalidad de determinar el nivel de correlación entre los niveles de estrés laboral y el desempeño laboral. La investigación realizada es de tipo aplicada con un diseño correlacional de corte transversal. Para el recojo de datos se utilizó dos encuestas que permitieron determinar el nivel de estrés laboral en relación con el desempeño laboral, mismos que fueron aplicados a 70 trabajadores, la confiabilidad de los instrumentos fue realizada a través del estadístico alfa de Cronbach habiéndose obtenido un coeficiente de 0.893 para la variable estrés laboral y 0.904 para la variable desempeño laboral y para medir el nivel de correlación se utilizó el coeficiente de correlación Spearman al 0.05 d...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación que lleva por título: “Sistema de Información en el Proceso de Reembolsos de Seguros de Vida en una empresa aseguradora, Lima 2023” se realizó con la finalidad de determinar el impacto del Sistema de Información en el proceso de reembolsos de Seguros de Vida de una empresa aseguradora. La investigación realizada fue de tipo aplicada con un diseño pre experimental. Para el recojo de los datos se utilizó como instrumento la encuesta que fue aplicado a 35 trabajadores, la confiabilidad del instrumento fue realizada a través del estadístico Alfa de Cronbach habiéndose obtenido un coeficiente de 0.842 es decir tenía una buena confiabilidad. Se realizó la prueba de normalidad utilizando la prueba de Shapiro Wilk demostrándose que los datos no se ajustan a una distribución normal. Para realizar la prueba de contraste se utilizó la prueba no paramét...