El trabajo de investigación desarrollado, se ha realizado en la Empresa Agrodistribuidora CEPASA en la ciudad de Huánuco, con la finalidad de identificar y describir el uso del CRM (Customer Relationship Management) en la empresa. El objetivo general del trabajo de investigación se ha formulado de la siguiente manera: Determinar cómo se relaciona el CRM con la fidelización del cliente en la Empresa Agrodistribuidora CEPASA-Huánuco. Por su nivel el trabajo de investigación reúne las características de un estudio descriptivo correlacional. Por el tipo de investigación: Por su alcance fue seccional, por su amplitud fue micro administrativa, por su profundidad fue descriptiva, por su fuente fue mixta, por su carácter fue cuantitativa, por su naturaleza fue de encuesta, por su marco fue de campo, por su estudio fue evaluativa y por el objeto al que se trabaja fue disciplinar. El di...

El presente estudio tuvo como objetivo de analizar el efecto de la gestión presupuestal en el desarrollo de la acuicultura en la región Huánuco, 2021. Metodología. Estudio de nivel explicativo, tipo aplicada, con diseño no experimental, transeccional, correlacionalcasual. La muestra fue poblacional, conformado por 129 acuicultores dedicados al cultivo de trucha Arcoíris en la región, el cual respondieron tres cuestionarios previo consentimiento informado. Se aplicó un análisis descriptivo, comprobando la hipótesis mediante la prueba correlación Rho de Spearman a un nivel de confianza del 95% y 5% de margen de error con ayuda del estadístico SPSS V25. Resultados. Respecto al nivel de gestión presupuestal un 71% (92) de los acuicultores manifestaron que es regular mientras para el desarrollo de la acuicultura un 55% (71) manifestaron en bueno. Respecto a las dimensiones formal...