Esta investigación aborda el impacto de la infraestructura vial en la congestión vehicular del transporte público en la Avenida Centenario, Huaraz, 2024. Bajo un enfoque cualitativo, tipo fenomenológico, nivel básico y alcance descriptivo, el estudio recopiló datos mediante entrevistas a residentes y transportistas, bitácoras de observación y también se incluyó un análisis documental. Obteniendo como resultados que la congestión se ve agravada por deficiencias estructurales, como baches, intersecciones mal diseñadas y una capacidad vial insuficiente. Los participantes destacaron que estos problemas dificultan la movilidad y generan mayores tiempos de desplazamiento. Además, la falta de mantenimiento y señalización adecuada contribuye a la percepción negativa sobre la calidad de la vía. Se concluye que las deficiencias en el diseño, mantenimiento y señalización de la ...