Con el objetivo general de determinar la Relación entre la Calidad de atención y Satisfacción en la Atención Pre Natal en gestantes atendidas en el C.S José Olaya - Chiclayo, durante el período julio – setiembre 2016. Se realizó el presente estudio de tipo Observacional, Descriptivo y Transversal, cuyo diseño fue de Una Sola Casilla (Descriptivo). La población muestral estuvo constituida por 163 gestantes que acudieron a su respectiva atención prenatal en el Centro de salud antes mencionado. Los principales resultados fueron: ▪ La calidad de atención en la Consulta Pre Natal fue regular en el 68.71%. ▪ La satisfacción de las gestantes en la Atención Pre Natal fue intermedia en el 67.49%. ▪ Existe asociación entre la satisfacción de las gestantes y la calidad de atención que se brinda en la Atención Pre Natal. (p < 0.05) ▪ La mayoría de gestantes atendidas en l...

La presente tesis, tiene como finalidad y objetivo general determinar la relación entre telesalud y la satisfacción de los pacientes en un centro de salud de Chiclayo. Es de tipo básica, con enfoque cuantitativo, cuyo diseño es no experimental, correlacional, transversal, la muestra estuvo conformada por 60 pacientes. Los resultados señalan que, un 43,8% de los encuestados manifiestan que el servicio de telesalud percibe un nivel regular y 49,8% de los encuestados consideran que la satisfacción del paciente alcanza el nivel regular. Concluyó que, la prueba de correlación Rho Spearman, el cual obtuvo como resultado de 0.588, manteniendo una relación positiva moderada entre el servicio de telesalud y satisfacción, así como la proporcionalidad directa de las mismas. Por otro lado, se halló una significancia de 0.000<0.05, lo que describe un nivel significativo, la cual se acepta...