Hoy en día, para muchas empresas las herramientas más eficaces para dar a conocer su marca son las redes sociales, para ello es necesario contar con un profesional que administre adecuadamente la imagen de la empresa a través de las redes sociales. Este profesional será el community manager, quien se encargará de emplear diversas estrategias de community management. En este estudio, se analiza y describe cómo las estrategias de community management han potenciado la imagen institucional de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública – R&C Consulting, de mayo a julio de 2016. El tipo de investigación a utilizarse es de tipo básica, descriptiva e histórica, porque describe cómo habría evolucionado la imagen institucional de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública – R&C Consulting tras la incorporación de estrategias de community management, de mayo a julio de 2016. Las tÃ...

Concepto Estudio es una de las principales agencias de branding y marketing digital en la ciudad de Chiclayo, sin embargo, en toda su trayectoria no han desarrollado estrategias para la captación de nuevos clientes a través de sus activos digitales. Esto ha limitado la difusión de sus servicios a recomendaciones de amigos y familiares. Frente a esta problemática, la investigación plantea el desarrollo de un plan de comunicación y marketing digital con el objetivo de dar a conocer sus principales servicios de Branding y Creación de Contenido para Redes Sociales, y aumentar las ventas. La estructura del documento se divide en 6 capítulos: la introducción, incluye una descripción del negocio, justificación e importancia, limitaciones, objetivos de la investigación, contexto del sector, metodología e inteligencia comercial. El capítulo 2, marco teórico, incluye conceptos relac...