La calidad de software está enmarcada en la medida que cumple con los requisitos definidos por una entidad competente, también el grado de satisfacción cliente y una conformidad con sus requerimientos totales, para ello se puede identificar ciertos factores que se debe tener en cuenta para alcanzar el estándar deseado. Además, las buenas prácticas de desarrollo de software ágil contribuyen a cumplir con mencionados requisitos de calidad e incrementar los lineamientos de desarrollo. Todo esto requiere de un cuidadoso examen de los mencionados elementos de calidad sobre las cuales finalmente se obtendrá los mejores resultados con relación al objeto de estudio definido. En este estudio se busca identificar los principales factores de calidad y buenas prácticas de calidad en el desarrollo de software ágil con Scrum principalmente en pymes desarrolladoras de software. Para encontra...