La presente investigación se tuvo como título “Rediseño de un sitio web de la Agencia Formia en su percepción de los usuarios de Lima – 2022”, y como objetivo determinar la influencia del rediseño de un sitio web de la agencia Formia en su percepción de los usuarios de Lima – 2022. Este trabajo de investigación es de tipo aplicada, de diseño cuasiexperimental, con un enfoque cuantitativo de nivel explicativo. Para el desarrollo de la investigación se tiene una población de 130 y una muestra de 94 clientes de la Agencia Formia, formados en dos grupos: control y experimental. El instrumento empleado, es un cuestionario que consta de 14 interrogantes, con una confiabilidad de 0.801 para el grupo control y de 0.918 para el grupo experimental. Así mismo, en los resultados de nuestra hipótesis de investigación, muestra una sig. de 0.000 (p=0.000 < 0.05), en el grupo contro...