La presente tesis estuvo enfocada en determinar si las llamadas comerciales efectuadas por las entidades financieras vulneran el derecho constitucional a la protección de datos personales, ello en el contexto actual donde las personas son contactadas por proveedores de servicios financieros. La metodología tuvo un enfoque cualitativo con un diseño transversal y no experimental, aplicando las técnicas de análisis documentario y entrevistas. De esta manera se pudo examinar a través de la normativa nacional y europea una protección constitucional y legal, asimismo, se identificaron que los tipos de llamadas comerciales se producen por prospección y por venta de productos o servicios, se evidenciaron casos en donde se afectó el principio de consentimiento respecto a las llamadas comerciales, existiendo dos procedimientos sancionadores en INDECOPI y en la Autoridad de Datos Personale...