En tiempos de pandemia los paradigmas han cambiado y muchas de las cosas se hacen diferente en diferentes ámbitos, uno de ellos es la educación, en la cual se ha cambiado de ser generalmente presencial a la modalidad virtual, usando para ello plataformas de software entre síncronas y asíncronas, pero esto no soluciona el problema de todo, sino que así como tiene fortalezas, también tiene debilidades, las cuales se agudizan de acuerdo al escenario don de son aplicadas, es por ello que en esta investigación se analizará esa problemática analizada desde la perspectiva de usabilidad, infraestructura, aprendizaje y docentes, para lo cual se formuló el siguiente problema de investigación: ¿De qué manera usan las plataformas síncronas los estudiantes de Computación e Informática del Instituto Superior Tecnológico Nor Oriental de la Selva en tiempos de pandemia COVID-19, Banda d...