La red social Facebook, se ha convertido en un escenario donde interactúan las marcas y los usuarios de forma cotidiana. Es ahí que se empieza a buscar una figura que se encargue de generar comunicación con los seguidores, de la gestión de identidad e imagen de marca y la actividad de la página, el community manager. El sector médico también busca tener presencia en Facebook, ya que ha visto en esta red social un lugar donde puede hacer crecer su marca, sin embargo, en muchos casos, la gestión de estas páginas está a cargo de los mismos médicos. Con fines de esta investigación se tomó la página de Facebook Dra. Ana Valera – Médico Pediatra, debido a que es una página que resalta y tiene mucha actividad entre la comunidad online. Por ello, el objetivo de la investigación es analizar el rol del community manager en la página de Facebook Dra. Ana Valera – Médico Pedia...