El trabajo de investigación, consideró como objetivo el analizar de qué manera la implementación de la Norma Técnica Peruana 9126-3 2005 incide en la calidad del software S.O.S. Tesis de la empresa OCean SRL, 2021, para ello se ejecutó un diseño experimental, de tipo puro, con un enfoque cuantitativo, aplicando técnicas de entrevistas y encuestas, con instrumentos de entrevista semiestructurada a 5 trabajadores de la empresa y un cuestionario de percepción a 100 usuarios del software. Se analizó la NTP 9126-3 2005, dada por el Instituto Nacional de la Calidad (INCAL), de la que se obtuvo las características y criterios que se evaluaron y que permitieron comprobar mejoras en las métricas de funcionabilidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenimiento y portabilidad, por lo que se concluye que se da una diferencia de las 71 métricas, de las cuales 42 mejoran, lo que e...