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tesis de grado
El objetivo de la presente investigación ha sido determinar la gestión bajo el enfoque de marketing en las mypes del sector servicios, salón barber-shop, distrito de Callería, año 2018. Como metodología de investigación citamos que es del tipo mixta: (cuantitativa y cualitativa), nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional. Con el instrumento de cuestionario compuesto por 22 preguntas se entrevistó bajo la técnica de encuesta a los microempresarios de salón barber-shop. Como resultados se obtuvo que en su mayoría (38,4%) son dirigidos por jóvenes de “21 a 30 años”; siendo el género femenino predominante (61,1%) y nivel de instrucción “estudios básicos” (50,0%). Son negocios jóvenes presentes en el mercado: el 55,6% tiene solo entre “1 a 2 años” y emplean de “1 a 3 colaboradores”. Respecto a la gestión: el 72,2% i...