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tesis de grado
Publicado 2021
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Mi título de investigación fue, “CARACTERIZACÍON DEL MARKETING Y COMPETITIVIDAD DE LOS MYPES SECTOR COMERCIO RUBRO TIENDAS DE ROPA PARA DAMAS” EN EL DISTRITO DE AGUAS VERDES 2018” cuyo problema de investigación fue ¿Cómo es la caracterización del marketing y competitividad de los MYPES sector comercio rubro tiendas de ropo para damas” en el distrito de aguas verdes 2018”?, cuyos objetivos fueron; objetivo general: Determinar y caracterizar el MARKETING y COMPETITIVIDAD de las MYPES sector comercio rubro tienda de ropa para damas en el distrito de aguas verdes 2018.objetivo específico , conocer el mercado del Marketing de las Mypes del sector tienda de ropa para damas, en el distrito de Aguas Verdes - Tumbes 2018, Identificar la publicidad del Marketing de las Mypes del sector tienda de ropa para damas, en el distrito de Aguas Verdes - Tumbes 2018, identificar los precio...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación “Propuesta de mejora de calidad de servicio y atención al cliente hospedajes” tuvo por objetivo general: determinar si la propuesta de mejora de calidad de servicio y atención al cliente permite un óptimo funcionamiento en las micro y pequeñas empresas del sector del servicio rubro hospedajes de la provincia de Zarumilla, 2022.La investigación fue de diseño no experimental-transversal-descriptivo-de propuesta, la población fueron 384 clientes quienes se les aplicó un cuestionario de 20 preguntas, obteniendo los siguientes resultados: El 39% los estándares de servicio. El 40% aplica sus buenas organizaciones. El 27% es rentable el servicio ofrecido. El 27% esta desacuerdo con los recursos. El 33% identificado sus competidores directos. El 35% otra empresa le puede brindar mejores servicios. El 26% desarrolla algún registro de Base de Datos. El 26% evalúa e...