La investigación consiste en analizar al consumidor, en este caso nos centramos en el consumidor de nivel socioeconómico A/B de Lima entre 18 a 55 años y los factores que pueden limitarlos a realizar una compra electrónica. El principal objetivo de este trabajo es determinar la existencia de las barreras y/o limitaciones desde un punto de vista del consumidor a optar por el e-commerce, debido a que se pudo percibir una limitación del crecimiento de este mismo en Latinoamérica comparado con los datos obtenidos por Estados Unidos. Para lograr esta investigación, se recopiló datos obtenidos por diferentes fuentes como Statista, INEI, etc; además de tomar ciertos documentos como guía para el análisis correspondiente. Finalmente, se procedió por realizar una encuesta para obtener datos de primera fuente, teniendo un estudio cualitativo con un análisis de tipo LOGIT.