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tesis de maestría
Publicado 2025
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La comunicación asertiva es fundamental para crear entornos laborales saludables, reducir conflictos y garantizar una atención médica segura y de calidad. En el ámbito hospitalario, su rol se intensifica debido a la alta presión y la necesidad de trabajo en equipo. Este estudio es para determinar la influencia de la comunicación asertiva en las relaciones interpersonales entre los profesionales asistenciales del Hospital II-1 de Cajabamba, 2024, vinculándose con el ODS 3 (Salud y Bienestar). Ya que una comunicación efectiva mejora el ambiente laboral y la seguridad del paciente, siendo aspectos clave para un sistema de salud sostenible. Se utilizó como metodología un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y de alcance correlacionalcausal. La muestra incluyó 100 profesionales asistenciales, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveni...