En los años recientes, especialmente después de la pandemia, los negocios y especialmente las organizaciones del sector público se vieron obligadas a cambiar su forma de operar y ofrecer servicios. La Municipalidad de Santiago de Surco, después de la pandemia, se vio la necesidad de digitalizar los procesos y los servicios ofrecidos; sin embargo, este proceso encontró problemas que afectaron directamente a la cultura organizacional del Municipio. Se entrevisto a la persona encargada y se realizaron encuestas en el área donde confirmamos la existencia y relevancia de la problemática. En la investigación se analiza específicamente la Subgerencia de Educación, Cultura, Turismo y Deporte y se proponen tres alternativas de solución para abordar este problema. Primero el método del Lean Startup, relacionado a los sistemas digitales; segundo, el método de gestión del cambio de Kot...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo poder realizar de una manera bastante práctica cómo se puede implementar una idea de emprendimiento en el mundo real. Es decir, que sea viable financieramente, que pueda vender productos y que sea atractivo para los clientes. Este proyecto se llevará a cabo de manera completa, desde una necesidad en la sociedad, hasta una solución para la necesidad y luego llevar esa necesidad hasta un punto donde ambas partes puedan tener un beneficio. La propuesta de emprendimiento que se presentará se llamará Easy Bonds. Será una aplicación dedicada a unir a los inversionistas con los microempresarios peruanos. La viabilidad de Easy Bonds fue estudiada de manera exhaustiva; comenzando con el problema que se quiere solucionar, cómo las tasas de interés altas para las microempresas, luego se analiza el modelo de negocios, el proceso de ...