El presente trabajo de investigación tuvo objetivo el proponer un plan estratégico para la simplificación administrativa en la obtención de licencias de edificación en la Municipalidad Provincial de Chiclayo. La investigación se desarrolló mediante el diseño no experimental, de tipo descriptivo – propositivo y el instrumento a emplear fue el cuestionario, el cual fue aplicado a los trabajadores públicos de la Gerencia de desarrollo urbano, como diferentes usuarios (personas que realizan este tipo de trámites). El cuestionario 1 consta de 15 ítems y el cuestionario 2 de 12 ítems, cada uno dividido en dos dimensiones: Procedimientos administrativos y conocimiento interno. La confiabilidad del instrumento estuvo determinada por el alfa de Cronbach, obteniendo por resultado para el cuestionario 1 (0.82) y el cuestionario 2 (0.92). Los resultados del cuestionario 1 y 2 indican q...

Considerando la actual imagen urbana que ofrece el distrito de Olmos, en especial el centro de la ciudad, se aprecia que a nivel de infraestructura tenemos espacios públicos escasos, deteriorados (en buena medida), equipamientos sin mantenimiento, vías peatonales y vehiculares en mal estado, que imposibilitan el encuentro adecuado y la interacción entre las personas. En respuesta a esas deficiencias se plantean lineamientos de renovación urbana como estrategia, que permitirán plantear una propuesta integral abarcando las dimensiones de: red de espacios públicos, movilidad, equipamientos, entre otros. Como solución se propondrán proyectos puntuales en cada área de acuerdo a los resultados de la presente investigación, teniendo como proyecto principal un “parque activo- comercial”, el cual será pilar fundamental para el mejoramiento de la imagen urbana del centro de la ciuda...