La investigación brinda una retroalimentación útil para la toma de decisiones estratégicas, resaltando aspectos fundamentales como la variedad, calidad de productos, y el servicio al cliente. A pesar de ofrecer puntos de vista valiosos, es esencial monitorear su impacto de forma constante. Incluir estos hallazgos potenciará la competitividad y fomentará un crecimiento sostenido enfocado en el cliente.