La presente investigación tiene como objetivo general proponer un modelo de gestión logística para mejorar la atención del usuario del programa Qaliwarma en la I. E. Inicial N° 474 de Lambayeque. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de nivel descriptivo explicativo, para lo cual se tuvo una población 98 padres de familias, teniendo como muestra 98 padres, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, mediante el instrumento el cuestionario elaborado para la aplicación al grupo muestral. Se obtuvieron como resultados que la situación actual de la gestión logística es inadecuada según el 100% de los resultados, de la misma forma la atención recibida por el usuario es inadecuada según el 77.6% y regular según el 22.4% de los resultados; todos estos resultados permitieron el diseño de un modelo de gestión...

La presente investigación titulada “Factores Motivacionales y su Impacto en el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Empresa Transportes Pakatnamú S.A.C”, tuvo como objetivo general determinar en qué nivel los factores motivacionales impactan en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa en mención, la cual se dedica al rubro de transportes de carga pesada por carretera, por lo que la hipótesis los factores motivacionales impactan positiva y significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Transportes Pakatnamú S.A.C., siendo un tipo de investigación no experimental con un diseño de investigación transaccional correlacional. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, siendo este aplicado a 50 (muestra) de los 143 trabajadores de la empresa, los cuales conforman la p...