El presente trabajo de investigación se realizó en el distrito, provincia y departamento de Cajamarca en el Policlínico Pediátrico del Norte E.I.R.L. Este documento contiene detallado la elaboración de la investigación para el planteamiento de un Plan de Mix Comunicacional para mejorar el posicionamiento del Policlínico Pediátrico del Norte E.I.R.L; para lo cual se tendrá en cuenta las herramientas y estrategias del Mix Comunicacional que servirán como instrumento para mejorar el posicionamiento en el distrito de Cajamarca. La investigación es de tipo aplicada, de nivel descriptivo, de diseño no experimental de corte transversal, para lo cual se utilizó la encuesta como herramienta cuyos instrumentos fueron el cuestionario y la guía de entrevista semiestructurada, además se utilizó una guía de observación de hechos, se trabajó con una muestra de 138 familias del distri...