El presente estudio tuvo como objetivo explicar cómo influye la calidad de servicio al usuario en la dispensación de Productos Farmacéuticos en un hospital de apoyo puquio, 2024. La investigación presenta un enfoque cuantitativo explicativo causal, con un diseño básico no experimental. La población estuvo constituida por 90 usuarios que asistieron al servicio de farmacia. La recolección se de datos se realizó mediante la encuesta un cuestionario empelando la escala de Likert. Resultados se realizó la prueba de normalidad Kolmogorov–Smirnov donde no presento una distribución normal, pues el valor de significancia de la variable Calidad de Servicio y la variable Dispensación de Productos Farmacéuticos es menor al valor de significancia del (p < 0.05); y se aceptó la hipótesis planteada; en el análisis de la frecuencia de variables y sus dimensiones se observó que el tota...