La investigación tuvo como objetivo principal, describir la forma como vivenciaron el proceso de enseñanza y aprendizaje los directivos, los docentes y alumnos de la I.E 32400 del distrito de Jacas Grande durante la situación de pandemia causado por el COVID 19 ocurrido en los años 2020-2021. El tipo y nivel de investigación fue descriptivo, su diseño fue no experimental. Las técnicas de investigación fueron la observación, la encuesta, la entrevista y el análisis documental y los instrumentos, el cuaderno de campo, el cuestionario, la guía de entrevistas y la ficha de análisis. El método usado fue el método descriptivo. Los resultados demostraron que el proceso de Enseñanza y Aprendizaje se desarrolló a través del aplicativo WhatsApp. En opinión de los docentes y alumnos, la experiencia de trabajar en un sistema remoto fue interesante y el calificativo que le otorgaron...