Este estudio tuvo como objetivo general Realizar un diagnóstico aplicando criterios del Modelo Europeo de Gestión de la Calidad EFQM, en el servicio de Farmacia del Hospital Daniel Alcides Carrión (Pasco). Respecto a la metodología de secuencia de estudio, fue de método científico de nivel descriptivo, tipo básica observacional, de diseño investigación no experimental, realizado en una muestra de 17 profesionales de salud. En relación a los resultados, se propone el modelo de calidad del Servicio de Farmacia del Hospital Daniel Alcides Carrión, según el modelo EFQM. teniendo en cuenta los criterios: Los agentes facilitadores: Liderazgo, personas, política y estrategia, alianzas y recursos y procesos, también se muestran los resultados en las personas, clientes, en la sociedad y en los procesos clave, y la propuesta del Mapa de procesos del servicio de Farmacia del Hospital ...

En el mundo actual tan complejo, es una necesidad usar la información científica para realizar opciones que se plantean cada día; todos necesitamos ser capaces de implicarnos en discusiones públicas acerca de asuntos importantes que se relacionan con la comprensión de la ciencia y la tecnología.

El objetivo general: Identificar la eficacia de la aplicación de buenas prácticas de dispensación, en la calidad de atención farmacéutica a los Usuarios que acuden las Boticas en el distrito de Yanacancha – Pasco. El tipo de investigación, fue básica, el nivel fue descriptivo, el método fue el descriptivo, el diseño fue el descriptivo correlacional. Para seleccionar la muestra se realizó a través del muestreo no probabilístico intencionado al personal de Salud que labora en las boticas del distrito de Yanacancha de Cerro de Pasco durante los meses mayo a julio del 2022 y fueron un total de 32. Las conclusiones más importantes son: El 56.3% del personal de salud de Farmacia son técnicos en farmacia, el 25% son directores técnicos, el 18.7% son Químicos farmacéuticos. La mayoría del personal de salud de Farmacia 50% muestra siempre responsabilidad, el 31.2% casi siempre...