El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre la calidad del servicio académico y la imagen de organizacional de la Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur, la investigación es de tipo básico, nivel correlacional, enfoque cuantitativo y presenta un diseño correlacional, no experimental y transversal. Se utilizó el cuestionario en escala de Likert para obtener las percepciones de los estudiantes con respecto a las variables calidad del servicio académico e imagen organizacional y así determinar la relación de las mismas utilizando coeficiente de correlación de Spearman. La muestra empleada fue probabilística y representativa de 223 estudiantes. El estudio presenta sus resultados a través de un análisis estadístico que abarca tanto el enfoque descriptivo como el inferencial. En el análisis descriptivo, se emplearon gráficos de barras y tabl...

This article aims to carry out a descriptive analysis of the performance of teachers qualified as researchers, in the distance education environment according to the student's perspective. The results will be a frame of reference for university authorities on the path of continuous improvement of virtual education. When carrying out the research, a general qualification of the teaching performance of 14.20 was determined, established the highest grade equal to 20, it can be indicated that there is a good performance of the teacher in the virtual education environment. In addition, the results show that the highest evaluation corresponds to the indicator management of the group and fulfillment of the objectives, which is directly related to the administration of the class, while the lowest rating is for the indicator "Teacher effectiveness so that their students acquire relevant knowledge...