La presente investigación titulada Calidad educativa un proceso de formación en la fidelización de los estudiantes en una institución educativa de Trujillo, 2021, tiene como propósito describir y analizar cómo la calidad de la educación se convierte en el proceso de formación en fidelización de una Institución Educativa de Trujillo, 2021.Esta investigación muestra datos e información sobre cómo el proceso involucrado en la calidad educativa refuerza hasta el punto de convertirse en el proceso de fidelidad educativa. Para cumplir con el presente propósito, se siguió un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico. Asimismo, se recurrió a cuatro docentes de nivel primario de la institución educativa “Hank Kelsen” que brindaron información referencial sobre el proceso que se buscó analizar. Para el recojo de información, seutilizó la guía de entrevista semiestru...