La presente investigación titulada “Implementar un plan de capacitaciones, para crear capacidades en gestión tributaria a los Microempresario del Sector “Comerciantes Unidos – Centro Comercial Bagua Grande”, es un trabajo científico que se encuentra respaldado por la Teoría de la Disuasión, teoría de la Influencia Social, y la Teoría de la rentabilidad y la Teoría de la Jerarquía de las Necesidades Humanas. El Objetivo de la investigación fue: “Mejorar los conocimientos de gestión tributaria de los microempresarios del Sector Comerciantes Unidos – Centro Comercial Bagua Grande”, la misma que se logró implementar en coordinación con los Microempresarios, la misma que se fundamento con investigaciones previas, artículos científicos, análisis documental, libros y aplicación de encuesta a los microempresarios del sector comerciantes unidos. El tipo de estudio u...

La presente investigación titulada “Influencia de la Calidad del Servicio al Cliente en la Rentabilidad de la Empresa Hotel Bagua Grande EIRL Bagua Grande, 2016”, es un trabajo científico respaldado en Teorías importantes relacionadas con las variables de la investigación. El objetivo de la investigación fue: Determinar la influencia de la Calidad del Servicio al Cliente en la Rentabilidad de la Empresa Hotel Bagua Grande EIRL Bagua Grande, 2016, la cual se realizó con búsqueda de investigaciones previas, libros, aplicación de encuesta y análisis documental de la empresa. El tipo de estudio utilizado es descriptivo, de diseño no experimental. En los Resultados se ha determinado que la calidad del servicio influye en la rentabilidad de la empresa Hotel Bagua Grande EIRL, de acuerdo al análisis realizado a la información financiera de la empresa y a los datos obtenidos de l...