La presente investigación tiene por finalidad desarrollar e implementar un chatbot de enfoque y dominio informativo, la cual tiene como función principal comunicar mediante consultas de imagen o texto a los usuarios sobre aspectos básicos del coronavirus. Estos aspectos se encuentran clasificados en los siguientes indicadores: (a)Síntomas, (b)Formas de contagio, (c)Formas de prevención y protección y (d)Factores de riesgo. El objetivo de este sistema conversacional es la de mejorar el conocimiento de COVID-19 percibido por la población en estudio. El objetivo de esta investigación fue determinar el efecto del chatbot informativo en el conocimiento sobre aspectos básicos del coronavirus en los apoderados del 5to grado de la I.E “Los Chasquis”. Así mismo analizar su efecto mediante la observación de cantidad de respuestas correctas obtenidas en las evaluaciones antes y despu...